Her geçen gün büyüyen Telekom sektörüne yeni bir hizmet sunan 11824, tüm bilinmeyen ve acil numaraları tek bir numarada topluyor. Hizmet şimdi de Avea’da.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan Rehberlik ve Çağrı Merkezi Hizmeti lisansı alan Infoline’ın 11824 numarası üzerinden bilinmeyen ve acil numaralar hizmeti, Turkcell’den sonra şimdi de Avea’da. Tüm Avea kullanıcıları da bundan böyle bilinmeyen ve acil numaralara 11824’ü tuşlayarak 7 gün 24 saat ulaşabilecek.

Türkiye’de her geçen gün büyüyen Telekom sektörüne yeni bir hizmet sunan 11824, tüm bilinmeyen ve acil numaraları tek bir numarada topluyor. İlk olarak kullanıcılara Turkcell hattı üzerinden sunulmaya başlanan uygulama, Avea ile devam ediyor.

11824, Türkiye genelindeki tüm nöbetçi eczanelerden firma rehberlik bilgilerine, acil numaralardan Turkcell ve Avea bilinmeyen numaralara kadar oldukça geniş bir dataya sahip. Geçtiğimiz ay Turkcell üzerinden başlayan aramalar artık Avea kullanıcılarını da kapsıyor.

İki ayda en çok firma ulaşım detayı çağrısı aldık
Türk ve Estonya ortaklığı ile kurulan Infoline’ın, 11824 markası altında telefon üzerinden sunduğu iş modeli ve gelişmiş sorgulama konseptinin, 8 Avrupa ülkesinde başarı ile uygulandığına dikkat çeken ISO 9001-2000 belgeli Infoline’ın Satış ve Pazarlama Direktörü Tolga Tümen: “Infoline olarak Türkiye’de ilk kez kullanıcıları otomatik sesli yanıt sistemi yerine doğrudan insan sesiyle karşılayıp uğurladığımız bu uygulamanın, altyapı çalışmalarını tamamlayıp faaliyete geçtiğimiz ilk ayda merkezimize 10 binin üzerinde çağrı ulaştı. İstenilen bilgiye o anda ulaşılamadığında geri dönülerek bilginin mutlaka ulaştırıldığı 11824’e gelen çağrılara baktığımızda da firmaların ulaşım detayını sunduğumuz hizmetimize yoğun bir talep olduğunu gördük. Aynı hizmetleri sunduğumuz Web sitemizin tıklanma oranında ise nöbetçi eczane hizmetimiz ön plana çıkıyor” diye konuştu.

Sokak sokak nöbetçi eczane aramaya sona
Nöbetçi eczanelere duyulan ihtiyaçtan yola çıkarak ülke genelindeki tüm nöbetçi eczaneleri de 11824’te bir araya topladıklarını ifade eden Tümen, “Şu anda büyük ilgi gören bu hizmetle, kullanıcılara tüm Türkiye’de, bulundukları bölgeye göre en yakın nöbetçi eczanelerin telefonlarını alternatifli olarak sunuyor ve adreslerini veriyoruz. Aldığımız bu olumlu geri dönüşlerden sonra hız kesmeden üçüncü GSM operatöründen ve sabit hatlardan da aranabilmeyi kısa zaman içerisinde gerçekleştirip 3 yıl içerisinde rehberlik ve bilgi hizmetleri pazarında lider olmayı hedefliyoruz” dedi.

ComputerWorldTükiye

• No Related Post

Bu yazı 12 Tem 2009 tarihinde Tekno Haber kategorisi altında yazar mehmet-t tarafından oluşturulmuş. Bu yazıya yapılacak yorumlardan haberdar olmak için RSS 2.0 beslemesini kullanabilirsiniz. Yorum yapabilirsiniz, veya kendi sitenizden geri izleme yapabilirsiniz. Yorumlar için yorum rss, tüm yazılar için Yazı rss bağlantılarını kullanabilirsiniz. İletişim için Patron'u ziyaret edin.